Eugenie is een zeer ervaren LVV-registervertrouwenspersoon. Sinds 1989 werkzaam bij een provinciale overheidsorganisatie, vervult zij daar vanaf 2013 de rol van intern vertrouwenspersoon. Voor Eugenie is het bieden van een luisterend oor en de eerste opvang bij een lastige situatie essentieel. In een persoonlijk gesprek verkent zij samen met de melder de mogelijkheden om uit de situatie te komen, waarbij de melder altijd de regie houdt.
Vertrouwelijkheid staat bij haar voorop en zij luistert oordeelvrij naar het verhaal en de gevoelens die daarbij spelen, met veiligheid en eerlijkheid als sleutelwaarden in elk gesprek. Daarnaast is Eugenie MfN-registermediator met een eigen praktijk voor mediation en (extern) vertrouwenspersoon.